SaaS 软件
SaaS 控制台与计费系统
把订阅、用量与工单放进同一套账户体系，让商业化跑得动。
客户
客户
云策科技
行业
SaaS 软件
年份
2025
12周
上线周期
0
计费对账差错
-40%
人工客服工单
项目背景
客户的产品原本只有试用版，缺少账号体系、套餐管理与计费能力，商业化全靠线下合同与人工对账。
运营团队需要自助配置套餐与优惠，否则每次调整都要排期开发。
解决方案
我们设计了租户、成员、订阅、用量四层数据模型，把计费事件落库并对齐支付渠道回调，保证每笔账单可追溯。
控制台采用服务端渲染 + 客户端局部交互的混合模式，关键列表页首屏控制在 1 秒内。
实施过程
商业化流程梳理
把试用、转化、续费、退款画成状态机，明确每个节点的系统职责。
数据模型与接口
定义租户/订阅/用量模型与幂等的计费接口。
控制台与账单
实现套餐配置、用量看板、账单明细与自助开票。
联调与压测
与支付渠道联调回调链路，完成对账与并发压测。
