企业服务
企业内部运营中台
先梳理流程，再上系统：一次把审批链路收敛到一处。
客户
客户
瑞成集团
行业
企业服务
年份
2023
-65%
审批平均时长
100%
流程线上化
约3人
年度人力节省
项目背景
集团内部 20 多条审批流程分散在邮件与线下签字中，跨部门流转经常卡在『不知道找谁』。
缺少留痕，出现问题难以回溯责任人。
解决方案
我们先做流程盘点与简化，把重复节点合并，再以可配置的工作流引擎落地，后续新增流程不再需要改代码。
配套 RBAC 权限与操作审计，满足内控对留痕的要求。
实施过程
流程盘点
梳理 20+ 条流程并输出简化建议，砍掉 40% 冗余节点。
工作流引擎
实现可配置的节点、条件与抄送规则。
权限与审计
落地角色权限矩阵与全量操作日志。
推广与运维
分部门培训上线，转入按月的迭代维护。
