クライアント
クライアント
啓程アカデミー
業界
教育
年
2024
-50%
教務処理時間
+28%
受講完了率
5,000人
ライブ同時視聴
背景
講座も課題もスプレッドシートとグループチャットで管理され、名簿や進捗の照合に毎週多くの時間が取られていました。
受講生には一貫した学習導線がなく、継続率も頭打ちでした。
解決アプローチ
講座、クラス、課題、ライブを共通のスケジュールモデルに集約し、教務は 1 画面でほとんどの作業を完結できるようにしました。
受講生側は「次に何をすればよいか」を常に前面に出し、リマインドで継続を支えます。
開発プロセス
業務観察とヒアリング
教務の 1 週間の流れを追走し、手戻りとボトルネックを特定。
スケジュールと権限
クラス/講座/講師の権限マトリクスと競合チェックを設計。
受講体験の再設計
学習導線、課題提出、アーカイブ視聴を刷新。
データダッシュボード
完了率、稼働、教務効率のダッシュボードを納品。