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インターネット

経営ダッシュボード

指標の定義を一つに。朝会の数字のすり合わせをなくす。

経営ダッシュボード

クライアント

クライアント
星野リテール
業界
インターネット
年
2023
3日→10分
レポート作成時間
120+
指標定義の統一
300+
日次アクティブ

背景

システムごとに指標の解釈が異なり、同じ数字がレポートごとに食い違い、会議は数字の議論から始まっていました。

月次レポートはデータ担当が手作業で 3 日かけていた状態でした。

解決アプローチ

指標辞書を業務側と共同で策定し、ETL と API 層で定義を強制。フロントは唯一の定義だけを受け取ります。

ダッシュボードは役割別に分け、役員は全体像、実務は明細を見ながらドリルダウンとエクスポートが可能です。

開発プロセス

  1. 指標合わせ

    120 以上の指標定義を事業部門と確定し、辞書として公開。

  2. データパイプライン

    定期ジョブと検証を整備し、異常は自動アラート。

  3. ダッシュボード実装

    役割別の全体・明細・ドリルダウン画面を構築。

  4. 継続運用

    月次で指標と可視化を拡張し、安定稼働を維持。