クライアント
クライアント
星野リテール
業界
インターネット
年
2023
3日→10分
レポート作成時間
120+
指標定義の統一
300+
日次アクティブ
背景
システムごとに指標の解釈が異なり、同じ数字がレポートごとに食い違い、会議は数字の議論から始まっていました。
月次レポートはデータ担当が手作業で 3 日かけていた状態でした。
解決アプローチ
指標辞書を業務側と共同で策定し、ETL と API 層で定義を強制。フロントは唯一の定義だけを受け取ります。
ダッシュボードは役割別に分け、役員は全体像、実務は明細を見ながらドリルダウンとエクスポートが可能です。
開発プロセス
指標合わせ
120 以上の指標定義を事業部門と確定し、辞書として公開。
データパイプライン
定期ジョブと検証を整備し、異常は自動アラート。
ダッシュボード実装
役割別の全体・明細・ドリルダウン画面を構築。
継続運用
月次で指標と可視化を拡張し、安定稼働を維持。
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